Las herramientas de IA usadas en la banca en Colombia, organizadas por tarea, y cómo se conectan a través de osFoundry.
dgm es un socio independiente de implementación de osFoundry — no está afiliada a la empresa que desarrolla osFoundry, y aún no ha completado ningún proyecto de integración para clientes. Por eso este artículo describe los servicios que ofrece dgm, no trabajos anteriores.
Los equipos de la banca usan una mezcla de herramientas de IA. Lo más útil es pensarlas por tarea y por cómo se conectan a tus sistemas existentes.
Herramientas de IA por tarea en la banca
| Tarea | Qué hacen las herramientas |
|---|---|
| Conocimiento y búsqueda | hacer que tus documentos y registros sean consultables en lenguaje natural |
| Redacción y resumen | producir primeros borradores de correspondencia, informes y contenido para revisión |
| Procesamiento de solicitudes | clasificar y enrutar las solicitudes entrantes y redactar respuestas |
| Análisis de datos | resumir tus datos operativos y detectar patrones |
Conectar las herramientas con una capa de orquestación
En lugar de comprar una herramienta de IA por tarea, muchas empresas colombianas usan una capa de orquestación neutral frente al modelo como osFoundry para elegir los modelos (incluidos los modelos abiertos en español vía BYOK), controlar los datos y conectar con los sistemas existentes. El contexto relevante es la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), además de la Ley 1581 donde hay datos personales.
Los datos y dónde se guardan
La nube gestionada de osFoundry puede fijar los datos en sus regiones de Estados Unidos, la Unión Europea o Japón — no existe una región gestionada dentro de Colombia. En cuanto a los proveedores de nube globales, el panorama colombiano es concreto: Oracle Cloud (en alianza con Claro) opera desde diciembre de 2023 la región de Bogotá, que es la única región hyperscaler con disponibilidad general dentro de Colombia; Microsoft Azure no tiene región en Colombia (sus regiones más cercanas son Santiago de Chile y São Paulo); AWS anunció una Local Zone en Bogotá que sigue sin estar disponible, y aun cuando se active sería una extensión de la región estadounidense us-east-1, no una región soberana; y Google Cloud no tiene región en Colombia (la más cercana es Santiago). Así, la vía realista para mantener los datos en Colombia es autoalojar osFoundry en infraestructura colombiana (BYO Cloud) o ejecutarla localmente (local-first) — el país cuenta con centros de datos locales certificados Tier III (por ejemplo Tigo-UNE «Titanium») y colocation de Claro/Triara, Internexa y ODATA. Conviene además ser preciso: la Ley 1581 de 2012 no impone una localización obligatoria absoluta de los datos dentro de Colombia, sino un modelo de adecuación para las transferencias internacionales. Y el US CLOUD Act (2018) faculta a las autoridades estadounidenses a exigir datos a los proveedores sujetos a su jurisdicción, sin importar dónde estén almacenados; por eso un centro de datos dentro de Colombia ayuda a la ubicación geográfica y al cumplimiento de habeas data, pero no elimina el riesgo jurisdiccional cuando el proveedor es de matriz estadounidense (incluida la propia región de Oracle en Bogotá) — verifica la región y el proveedor adecuados para tu caso.
Cómo ayuda dgm
dgm es un socio de implementación independiente que ayuda a las empresas colombianas a poner en marcha osFoundry — desde elegir el primer caso de uso de valor, hasta la implementación real y la conexión con los sistemas que ya usas. dgm ayuda a las empresas en la banca a elegir las herramientas adecuadas y conectarlas sobre osFoundry. dgm no está afiliada a la empresa que desarrolla osFoundry y aún no ha completado ningún proyecto de integración para clientes; por eso lo aquí descrito es el servicio que ofrece dgm, no trabajos anteriores. Si quieres definir el alcance de un primer proyecto realista, dgm puede trabajarlo contigo.